Усовершенствуйте свои навыки слушания и коммуникации

В этом классе вы получите обширное руководство по развитию ключевых навыков эффективного слушания и взаимодействия в разговорах. В ходе класса обсуждаются методы развития глубокого слушания с акцентом на эмпатии, задавании вопросов для более полного понимания чувств собеседника, а также избегании суждений и проявлении любопытства. Вы научитесь контролировать свои эмоции, концентрироваться на собеседнике и подготавливаться к разговору, чтобы стать более вовлеченными и успешными слушателями. Особое внимание уделяется также факторам, таким как создание доверительной атмосферы, проявление интереса и эмпатии, исследование собеседников и поддержание активного диалога.

Этот класс рекомендуем смотреть вместе с классами – Как разговаривать с разными людьми: психотипы клиентов.

—

Посмотрев этот класс, вы:

—

Этот класс является частью серии классов о коммуникациях

Предыдущий класс: Как работать с возражениями

Следующий класс: Как вести онлайн собрание

—

Этот класс можно получить дешевле, если купить в наборе:

Набор классов Мастерство коммуникаций

Все классы Виталия Новикова